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FAQ
Di seguito riportiamo le risposte ad alcune delle domande pi comuni. Se non dovessero essere esaustive, vi preghiamo di contattare lo staff Primiro. Clicca qui per contattare il nostro team di assistenza
1. Per quanto tempo un codice rimane valido?
[ chiudere ]
I codici degli articoli sono validi per il periodo da voi
prescelto.
2. Quanto tempo ci vuole per attivare Primiro?
[ chiudere ]
Il vostro account Primiro sar attivo entro 72 ore.
3. Posso caricare qualsiasi tipo di contenuto su Primiro?
[ chiudere ]
No. Alcuni tipi di contenuto non sono ammessi. Prima di
caricare un contenuto su Primiro, leggete attentamente i
Termini e le
Condizioni del Servizio.
4. Che cos’è un codice Cliente?
[ chiudere ]
È il vostro short code personale, il numero a cui i
consumatori inviano messaggi di testo.
5. Che cos’è un codice personalizzato?
[ chiudere ]
Un codice personalizzato è la stringa testuale creata da
voi per un particolare contenuto. È il codice che gli
utenti scrivono nel corpo del messaggio per richiedere
informazioni. Esempio: se volete inviare del materiale
informativo su un televisore al plasma, potete creare un
codice personalizzato come “TOP TV”.
6. Che tipo di file posso caricare su Primiro?
[ chiudere ]
Primiro supporta un’ampia gamma di programmi, compresi
file *.PDF, *.WMV, *.MOV, *.DOC, *.PPT,*.SWF e molti
altri ancora!
7. Che tipo di informazioni cattura Primiro?
1.Chi ha scaricato il contenuto
2.Se il contenuto è stato scaricato o ricevuto via e-mail
3.Quante volte il contenuto è stato inoltrato
4.Il numero di richiedenti che fanno parte dei vostri abbonati, che non ne fanno parte oppure che sono interessati ad abbonarsi.
[ chiudere ]
Primiro ha un tracking dettagliato dell’utilizzo, che può
essere visualizzato online o salvato per l’uso offline. In
particolare, Primiro vi indica:1.Chi ha scaricato il contenuto
2.Se il contenuto è stato scaricato o ricevuto via e-mail
3.Quante volte il contenuto è stato inoltrato
4.Il numero di richiedenti che fanno parte dei vostri abbonati, che non ne fanno parte oppure che sono interessati ad abbonarsi.
8. Primiro supporta un servizio di sms premium (addebito aggiuntivo all’utente finale attraverso al tariffazione dell’operatore)?
[ chiudere ]
Al momento, Primiro non offre sms premium – una modalit
di addebito del costo del contenuto all’utente. Un
servizio di sms premium (Micro Pagamenti) sar disponibile
per l’autunno 2008. Volete ricevere un
avviso all’attivazione del servizio?